Letzte Woche hatte ich ein nettes Mittagessen mit einem Kunden von mir. Er erzählte mir, dass die Metaalunie einer der größten KMU-Verbände mit mehr als 15.000 Unternehmen ist, die alle zu unserer Branche gehören.
Nur um die Fakten zu überprüfen und von ihrer Website zu zitieren:
Koninklijke Metaalunie ist die Unternehmerorganisation für die mittelständische Metallindustrie. Ihre mehr als 15.000 Mitglieder erzielen einen Gesamtumsatz von 30 Milliarden und beschäftigen insgesamt 180.000 Mitarbeiter.
Das ist natürlich sehr beeindruckend, vor allem wenn man bedenkt, wie wichtig unsere Branche in den Niederlanden ist.
Aber was haben die meisten dieser Unternehmen gemeinsam?
Sie sind alle beschäftigt!
Die meisten Metallarbeiter haben keine Probleme, Arbeit zu finden. Wenn Sie ein solches Unternehmen betreten, werden Sie niemanden finden, der mit einem Besen in der Hand darauf wartet, dass das Telefon für einen Job klingelt.
Das Problem liegt auch nicht in der mangelnden Zahl der Kunden. Viele Familienunternehmen haben Auftragsbücher mit manchmal mehr als 100 Kunden (gleichzeitig).
Wie kommt es, dass einige nicht weiterkommen oder sogar in Konkurs gehen?
Ich denke, das Problem ist die Qualität, nicht die Quantität.
Manchmal kompensieren wir die Qualität unserer Kunden, indem wir mehr von ihnen hinzufügen, aber wir wissen, dass viele kleine, unerfahrene, unprofessionelle oder anderweitig ungeeignete Kunden kein Ersatz oder Ersatz für die richtige Art und Größe von Kunden sind.
Der Punkt ist:
Wenn Sie feststellen, dass Sie ein Plateau erreichen, eine Art gläserne Decke, dann ist mehr Kunden oft nicht die richtige Antwort.
Es ist besser, sich für Projekte zu entscheiden, in denen sich Ihr Unternehmen auszeichnet. Aber dafür muss man Platz schaffen, indem man denen, die nicht hierher passen, “NEIN” sagt. Und das ist wirklich völlig in Ordnung!
Hier ist eine Frage zum Nachdenken:
Angenommen, Sie könnten den Umsatz Ihrer 20 wichtigsten Kunden verdoppeln. Was bedeutet das für den Stresspegel, das Risiko von Fehlern und unnötigen zusätzlichen Sitzungen? Und was bedeutet das für das, was am Ende übrig bleibt?
